← Voltar à página inicial

Política de Privacidade

LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

1. Quem trata os seus dados

ESCALA ASSESSORIA DE MARKETING LTDA EPP
CNPJ 59.844.470/0001-84
Rua Dionísio Erthal, 69 – Pé Pequeno
24240-020 Niterói – RJ
Brasil
E-mail: support@mapasdefluencia.com

2. Hospedagem e registros de servidor

Este site é hospedado por um provedor externo (Netlify, Inc. ou Vercel Inc., EUA). Ao acessar as páginas, são processadas automaticamente informações em registros de servidor: endereço IP, data e hora do acesso, página acessada, tipo de navegador e sistema operacional, além da URL de origem. Esses dados servem para a entrega, estabilidade e segurança do site (interesse legítimo, art. 7º, IX da LGPD) e não são cruzados com outras fontes de dados.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site usa cookies e tecnologias semelhantes (como LocalStorage) para disponibilizar funções básicas e, para fins de análise e marketing, avaliar o comportamento de navegação. Você pode apagar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

4. Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager, da Google LLC. A própria ferramenta não armazena dados pessoais — ela apenas gerencia o disparo de outras tags de medição e marketing, incluindo as descritas nos itens 5 e 6.

5. Meta Pixel e Conversions API

Para medir o desempenho dos nossos anúncios, usamos o Meta Pixel e a Conversions API, da Meta Platforms, Inc. Eventos como visualizações de página e compras são enviados à Meta — em parte diretamente do servidor — e podem ser associados à sua conta Meta, caso você tenha uma. Mais informações: Política de Privacidade da Meta.

6. Microsoft Clarity

Usamos o Microsoft Clarity, da Microsoft Corporation, para analisar o uso do site (incluindo mapas de calor e gravações de sessão de mouse e rolagem). Campos de formulário são mascarados automaticamente. Mais informações: Política de Privacidade da Microsoft.

7. Google Fonts

Para exibir as fontes deste site de forma consistente, usamos fontes do Google ("Google Fonts"), carregadas de servidores do Google no momento do acesso. Nesse processo, o seu endereço IP é enviado ao Google. Mais informações: Política de Privacidade do Google.

8. Conteúdo de terceiros incorporado

Alguns elementos visuais (como avatares de depoimentos) podem ser carregados de servidores de terceiros, o que implica o envio técnico do seu endereço IP ao respectivo provedor.

9. Compra e processamento de pagamento (Hotmart)

A compra dos nossos produtos digitais é processada pela plataforma Hotmart. Durante o checkout, a Hotmart trata os dados que você informa (nome, e-mail, dados de pagamento) como responsável independente pelo processo de compra. Recebemos da Hotmart os dados necessários para liberar o acesso ao produto e confirmar a compra (nome, e-mail, produto adquirido, status do pedido). Mais informações: Política de Privacidade da Hotmart.

10. Comunicação por e-mail

Depois de uma compra ou de um checkout abandonado, tratamos o seu e-mail para enviar dados de acesso, informações relacionadas à compra e, quando permitido por lei, avisos sobre produtos semelhantes aos nossos. Usamos plataformas externas de e-mail e automação de marketing para esse envio. Você pode se descadastrar a qualquer momento pelo link presente em cada e-mail, ou escrevendo para o contato do item 1.

11. Login e área de membros

Para o acesso à área de membros (aplicativo), tratamos o seu e-mail para verificar o seu direito de acesso e disponibilizar o seu progresso no curso. Os dados de acesso ficam armazenados em um banco de dados hospedado por um provedor externo (Supabase).

12. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de serviço citados tratam dados nos Estados Unidos ou em outros países. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferência internacional de dados.

13. Prazo de retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou enquanto exigido por obrigação legal (por exemplo, prazos fiscais e contábeis). Depois disso, os dados são eliminados.

14. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem direito a:

Para exercer os seus direitos, basta escrever para support@mapasdefluencia.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

15. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política sempre que os serviços utilizados ou a legislação mudarem. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.